Dépannage informatique · Savoie et Haute-Savoie

Votre informaticien à domicile, disponible 7j/7

Moi c'est Yanis. Je dépanne les ordinateurs des particuliers et des professionnels entre Aix-les-Bains, Chambéry et Annecy. On commence par un diagnostic gratuit de 30 minutes à distance, puis j'interviens chez vous si besoin.

Demander un devis gratuit 06 17 77 75 63

30 min Diagnostic gratuit à distance, sans engagement

7j/7 Soirs et week-ends compris, jusqu'à 22 h

40 km Rayon d'intervention autour d'Aix-les-Bains

1 Un seul interlocuteur, du diagnostic à l'intervention

Les problèmes que je résous

Dépannage à domicile en Savoie et Haute-Savoie, je viens chez vous avec tout le matériel.

URGENCE

Votre ordinateur ne démarre plus

Écran noir, redémarrages en boucle, message d'erreur bloquant. Je diagnostique la panne sur place et j'extrais vos données avant toute réparation.

Diagnostiquer la panne → 01

Ordinateur lent

Nettoyage logiciel, démarrage allégé, passage au SSD.

Virus et publicités

Désinfection complète et remise en état du navigateur.

Wi-Fi et connexion

Signal faible, coupures, box mal placée ou mal configurée.

Récupération de données

Fichiers supprimés, disque formaté ou devenu illisible.

Imprimante et périphériques

Installation, configuration réseau, scan et impression sans fil.

Sauvegarde de vos fichiers

Photos, documents et messagerie mis à l'abri, automatiquement.

Conseils et accompagnement

Un achat à faire, un logiciel qui échappe : je vous explique sans jargon.

Comment ça se passe

Le prix est annoncé après le diagnostic, avant toute intervention. Il ne bouge plus ensuite.

Réponse sous 1 h
Vous décrivez

Par téléphone ou par le formulaire. Quatre champs suffisent, je rappelle dans l'heure.
30 minutes
Diagnostic gratuit

30 minutes à distance pour comprendre la panne. Souvent, elle se règle là.
Sous 24 à 48 h
Intervention

Chez vous si nécessaire, au créneau qui vous arrange, soir et week-end compris.
Garantie de retour
Suivi

Si le même problème revient après mon passage, je reviens gratuitement.

Chez vous, ou dans votre entreprise

Deux besoins très différents, deux façons de travailler. Choisissez celui qui vous correspond.

Particuliers et seniors

Un problème sur votre ordinateur

Une panne, une lenteur, un virus, une imprimante qui refuse de fonctionner. J'interviens à votre domicile, et je prends le temps d'expliquer.

Diagnostic gratuit de 30 minutes à distance
Intervention chez vous, soirs et week-ends compris
Prix annoncé avant l'intervention, sans surprise
Cours d'informatique à votre rythme

Voir les offres

TPE de 1 à 10 personnes

Votre entreprise n'a pas d'informaticien

Notaire, agence immobilière, cabinet comptable, profession libérale ou médicale. Vos données valent cher et personne dans l'équipe n'a pour métier de les protéger.

Audit de sécurité sur site, cinq périmètres
Rapport écrit avec plan d'action classé par priorité
Sensibilisation de vos équipes en une heure
Dépannage courant de vos postes de travail

Voir l'audit de sécurité

Où j'interviens

Déplacement gratuit à Aix-les-Bains, puis un rayon d'environ 40 km autour. Au-delà, l'assistance à distance couvre toute la Savoie et la Haute-Savoie, et le reste de la France.

Aix-les-Bains BASE · 73100 Chambéry 14 KM Annecy 34 KM Le Bourget-du-Lac 8 KM Rumilly 25 KM Albertville 45 KM Thonon-les-Bains À DISTANCE Toutes les zones VOIR LA LISTE →

Ce qui nous distingue

Si la réparation n'a pas de sens économique, je vous le dis. Je ne vends pas de matériel, je n'ai donc aucun intérêt à vous en faire acheter.

YANIS BELBAGRA · FONDATEUR

01
Un seul interlocuteur Ce n'est pas un centre d'appels. C'est moi qui réponds, qui diagnostique et qui interviens.
02
Prix annoncé avant Le tarif est fixé après le diagnostic gratuit. Aucune surprise sur la facture.
03
Disponibilité élargie Soirées et week-ends, parce que c'est souvent là que vous avez le temps.
04
Garantie de retour Si le même problème réapparaît après mon intervention, je reviens gratuitement.

Questions fréquentes

Combien coûte une intervention informatique ?

Le tarif vous est annoncé après le diagnostic gratuit, déplacement inclus à Aix-les-Bains. Un diagnostic rapide permet de confirmer la solution et le prix avant toute intervention plus lourde. Le montant ne bouge plus ensuite. Voir le détail des tarifs →

Vous vous déplacez dans quelles villes ?

J'interviens à domicile à Aix-les-Bains, Chambéry, Annecy et dans les communes situées dans un rayon d'environ 40 km. Les interventions sont généralement possibles sous 24 à 48 heures. Au-delà de ce rayon, l'assistance à distance couvre toute la Savoie et la Haute-Savoie.

Mon ordinateur est très lent ou infecté, est-ce réparable ?

Dans la majorité des cas, oui. Les problèmes de lenteur, de virus ou de système instable se règlent souvent sans remplacer la machine. Si la réparation n'a pas de sens économique, je vous le dis clairement plutôt que de vous la vendre. Guide réparer ou remplacer →

Faut-il apporter l'ordinateur quelque part ?

Non, je me déplace chez vous. C'est plus pratique, et surtout plus efficace : je travaille sur votre installation réelle, avec votre box, votre imprimante et vos périphériques. Certains problèmes n'apparaissent que dans cet environnement.

Et si le problème revient après votre passage ?

Je reviens gratuitement. Si le même problème réapparaît après mon intervention, il n'y a rien à repayer : le déplacement et la remise en état sont couverts.

Accéder à la FAQ complète

L'audit de sécurité pour les TPE

Je viens dans vos locaux, j'examine votre installation complète et je vous remets un rapport écrit, conçu pour être lu par un dirigeant, pas par un informaticien.

Vous avez déjà
un informaticien ?

Tant mieux, et je ne viens pas le remplacer. Je ne vends ni infogérance, ni matériel, ni abonnement : je n'ai donc aucun intérêt commercial à critiquer son travail. Un audit apporte un regard extérieur, et le rapport lui est directement exploitable.

Niveau 1 · Gratuit

Auto-diagnostic

Vingt questions en cinq minutes, en ligne, pour situer votre niveau de risque.

Résultat immédiat, sans laisser d'adresse e-mail
Vos priorités identifiées, périmètre par périmètre
Sans engagement, et sans démarchage ensuite

Faire le test

Le cœur de la prestation Niveau 2 · Sur site

Audit complet

L'examen des cinq périmètres, dans vos locaux, sur votre installation réelle.

Tout le niveau 1, et :
Visite complète de vos locaux, pendant que vous travaillez
Rapport écrit, classé par criticité
Chaque constat rattaché au guide d'hygiène de l'ANSSI
Restitution de vive voix, avec plan d'action réaliste

Demander un audit

Niveau 3 · Dans la durée

Audit et accompagnement

Pour que le rapport ne finisse pas dans un tiroir : on vérifie, chiffres à l'appui.

Tout le niveau 2, et :
Sensibilisation de vos équipes, une heure à une heure trente
Campagne d'hameçonnage mesurée, en option
Contre-audit à six mois, progression chiffrée

En parler au cadrage

Découvrir l'audit Faire l'auto-diagnostic

Périmètre : structures de 1 à 10 personnes, en Savoie et Haute-Savoie. Au-delà, je vous oriente vers un confrère dont c'est le métier.

Disponible 7j/7, 8 h à 22 h

Un souci avec votre ordinateur ?

Décrivez votre situation en deux lignes. Je vous rappelle pour un diagnostic gratuit de 30 minutes, et vous saurez quoi faire avant même que je me déplace.

Appeler directement 06 17 77 75 63

RéponseSous 1 heure
InterventionSous 24 à 48 h
Horaires8 h à 22 h, 7j/7
Zone40 km autour d'Aix

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