Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Nom : Yanis Belbagra
Activité : MONTEK — Dépannage informatique à domicile
Adresse : Aix-les-Bains, 73100, Savoie, France
Email : contact@montek.fr
Téléphone : 06 17 77 75 63

2. Données collectées

MONTEK collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Description de votre problème ou demande

Aucune autre donnée personnelle n'est collectée directement par MONTEK.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de diagnostic ou de devis
• Planifier et assurer la prestation de dépannage informatique
• Vous contacter en cas de suivi nécessaire

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, de prospection ou revendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), matérialisé par la soumission du formulaire de contact, ainsi que sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b), lorsqu'une prestation est engagée.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et, le cas échéant, à la durée de la relation commerciale. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par Yanis Belbagra. Elles sont transmises aux prestataires techniques suivants dans le cadre strict de leur mission :

• Netlify, Inc. — hébergement du formulaire et du site (États-Unis, clauses contractuelles types UE)
• EmailJS — acheminement des messages du formulaire vers la boîte email

Aucun transfert de données à d'autres tiers n'est effectué.

7. Cookies et traceurs

Ce site peut utiliser des outils d'analyse d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity) qui déposent des cookies. Ces outils permettent de mesurer la fréquentation du site et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ils ne sont pas utilisés pour du ciblage publicitaire.

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela n'affecte pas votre accès au site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — limiter temporairement le traitement
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à : contact@montek.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

MONTEK met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est accessible exclusivement en HTTPS.

Dernière mise à jour : mars 2026